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迫切想复制中国直播带货模式 日本到底该如何努力?

时间:2020-09-13 16:39:44 稿源凤凰网科技

凤凰网科技讯 北京时间8月9日消息,眼下,“直播带货”在中国科技产业和各类市场上的发展蒸蒸日上。然而作为中国邻国的日本,一些堪称日本国内规模最大的电子商务公司却关闭某些卖家“直播售卖”功能,让业界感到不可思议。一方面,很多日本企业热切想要中国“直播带货”的模式和热潮,但现实的情况却是——这条路布满荆棘,对企业来说,消费者、企业和技术缺一不可。

附属于软银集团的购物网站的雅虎日本(Yahoo Japan)今年5月宣布,将在6月前结束其live commerce(直播商务)功能,不过后来其将这一期限又向后延长。另外,帮助用户建立电子商务网站的Base在3月份结束了live commerce服务。去年里,颇受欢迎的在线二手商品市场Mercari也关闭了这一功能。

经营着日本最大的电子商务网站“乐天市场”的经营者乐天株式会社(Rakuten,下文简称:乐天)仍然通过其直播应用程序提供这项服务。但该应用程序远不如乐天的在线购物网站受欢迎。在乐天带货主播们的直播过程中,大多数直播间只有几十名观众。

Live commerce允许卖家展示他们的产品,并通过智能手机与购物者互动。这一模式在中国获得井喷式的增长,因冠状病毒疫情的爆发,人们被迫待在家中足不出户。

面对庞大的中国市场,阿里巴巴集团旗下的淘宝和竞争对手京东等主要电子商务网站,以及抖音(TikTok的中文版本)等视频流媒体服务平台,无一不想分得一杯羹。

但直播带货在在日本却遭遇困境,对那些押注这一趋势可以在全球的公司来说,这样的现实成为一种警示。对参与者的采访表明,直播带货还没有成为卖家、买家和电子商务运营商的必备功能。

在Mercari等网络平台上销售健康食品的卖家Akira Takeuchi向记者表示,直播带货帮助他吸引了忠实顾客,他也得以向每位顾客销售多款产品。他通过Mercari搞一场直播带货挣到了25万日元(约合2340美元),其相当于两天的销售额。

值得一提的是,直播带货过程中一些流媒体平台发生技术故障,他担心这些问题会给购物者留下不好的印象。他说到:“我会努力吸引100名观众,但因为连接出现问题,观众数量突然降至零。”他说他相信电子商务公司最终会选择终止这些功能,而不是投资用于增加服务器的容量。

Mercari表示,直播带货活动被叫停是为了“集中集团的资源”。

Rika Murata已经举办了数百场直播带货活动,介绍她公司的女性护理产品。她说,她对直播带货活动的突然结束感到“有点震惊”。线上直播活动不仅促进了销售,还成为她与女性购物者互动、了解她们“痛点”的地方。

Rika Murata已经改行在照片分享应用Instagram上进行直播。她说,虽然Instagram没有提供购物功能,但它的设计“对用户更友好”。现在,她积极使用社交媒体来吸引顾客到该公司的在线购物网站购物。

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编辑:大米
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